學(xué)習(xí)“臺塑經(jīng)驗(yàn)”的一點(diǎn)思考
學(xué)習(xí)“臺塑經(jīng)驗(yàn)”的一點(diǎn)思考
作者:陽小磊 編輯:本站 發(fā)布時(shí)間:2013-05-02 11:53:55 點(diǎn)擊數(shù):9819
據(jù)有關(guān)報(bào)道,四川雅安20日發(fā)生7.0級地震,為了幫助賑災(zāi),臺塑集團(tuán)宣布,捐贈人民幣5000萬元。臺塑表示,基于兩岸同胞血脈相連的情懷,以及“人饑己饑”、“人溺己溺”的人道精神,決定捐贈人民幣5000萬元,對遭受災(zāi)難同胞略盡棉薄之力,希望協(xié)助地震災(zāi)區(qū)重建,使災(zāi)區(qū)民眾能夠在災(zāi)難中盡快站起來,恢復(fù)正常生活。
臺塑此舉引來網(wǎng)友的一致好評,認(rèn)為臺塑是一個(gè)有社會責(zé)任感,講愛心、講奉獻(xiàn)的大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)。他的所作所為,感動了千千萬萬的中國人。在此,我們有必要探究一下臺塑的“前世今生”,拋磚引玉,給我公司一點(diǎn)借鑒和思考。
臺灣塑膠工業(yè)股份有限公司(簡稱“臺塑”)是臺灣最大的民營企業(yè)集團(tuán),創(chuàng)立于1954年。經(jīng)過近60多年的發(fā)展,臺塑已形成以煉油化工為主,電力、電子、鋼鐵等產(chǎn)業(yè)并行發(fā)展的跨國公司,員工102677人,資產(chǎn)總額約2.5萬億元新臺幣。2011年?duì)I業(yè)額為22632億臺幣(折合人民幣4765億元),利潤186億臺幣(折合人民幣41億元)。臺塑的創(chuàng)辦人王永慶在臺灣被尊為“經(jīng)營之神”,其經(jīng)營之道備受推崇。
臺塑實(shí)行的是幕僚機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理、各公司獨(dú)立經(jīng)營的獨(dú)特治理結(jié)構(gòu)。臺塑企業(yè)管理的突出特點(diǎn)是:管理制度化、制度表單化、表單電腦化。
臺塑的成功有三點(diǎn)非常值得重視:
一、制度落實(shí)到位
有好的制度還需有好的落實(shí),不折不扣的落實(shí),真抓實(shí)干。臺塑信息化管理的全面準(zhǔn)確、生產(chǎn)經(jīng)營管理的運(yùn)行有序、安環(huán)衛(wèi)管理的責(zé)任落實(shí)到位、財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一精細(xì)、物資采購的集中統(tǒng)一、人事管理的量化考評等等,無不執(zhí)行到位。
(一)量化考評為主的人事管理
臺塑的人事管理主要包含選才、培訓(xùn)、考核、晉升四項(xiàng)內(nèi)容。職級分為經(jīng)理、廠處長、課長、基層主管、基層操作員等5個(gè)檔級。除制度管理相對統(tǒng)一外,基本上采取上一級管理下一級的具體運(yùn)作辦法。
其中,績效考核方面主要有兩個(gè)特點(diǎn):一是實(shí)行目標(biāo)跟蹤管理。臺塑把每一個(gè)單位都作為利潤中心,每個(gè)利潤中心要綜合分析原料、市場需求、成本變動、價(jià)格等多種因素,提出年度目標(biāo),經(jīng)公司審核報(bào)批后進(jìn)入跟蹤程序,當(dāng)目標(biāo)差異超過一定比例,就列為異常,要提出改進(jìn)完善措施,并對改進(jìn)完成情況進(jìn)行獎懲。二是實(shí)行全面量化考核。臺塑對生產(chǎn)技術(shù)和行政管理人員都實(shí)行量化考核,重點(diǎn)考核質(zhì)量、時(shí)效、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力四項(xiàng)內(nèi)容,每項(xiàng)工作都設(shè)置可量化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每月考評一次,年終綜合考核,考核結(jié)果與獎金、調(diào)薪和晉升掛鉤。臺塑統(tǒng)一規(guī)定每年12月進(jìn)行全面考核,考核程序?yàn)椋河?jì)算機(jī)列表→主管初步復(fù)檢→公司總經(jīng)理核定。
(二)統(tǒng)一精細(xì)的財(cái)務(wù)管理
臺塑財(cái)務(wù)管理方面主要有三方面特點(diǎn):
一是推行資金集中管理。依托四大公司在一家銀行統(tǒng)一開戶的平臺,實(shí)施各公司資金第一次集中收、付,各公司之間資金調(diào)度以銀行存款利率為基準(zhǔn)實(shí)施借貸(臺灣法律允許不經(jīng)過銀行),資金不足時(shí)利用臺塑整體實(shí)力以各公司名義借款,資金節(jié)余時(shí)通過資金市場進(jìn)行短期、長期投資,這是資金的第二層次集中。
二是推動一日結(jié)算。為確保及時(shí)準(zhǔn)確掌握臺塑關(guān)系企業(yè)經(jīng)營狀況,多年來持續(xù)推動一日結(jié)算,依托制度化管理(幾乎全部會計(jì)制度及相關(guān)管理制度),每月月底,各公司對財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)和其他生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)(主要是成本數(shù)據(jù))進(jìn)行匯總分析,次月一日結(jié)清,并于當(dāng)日下午提交給本公司總經(jīng)理、董事長和臺塑最高行政長官。
三是永無止境的降低成本管理。推行目標(biāo)成本管理:結(jié)合關(guān)系企業(yè)的具體情況,每年設(shè)定能耗、物耗以及人工成本的降低目標(biāo),分解落實(shí)到各公司、事業(yè)部、廠等各級成本中心,并與績效管理結(jié)合。開展單元成本分析:依據(jù)不斷完善的成本目標(biāo),按公司、事業(yè)部、分廠、產(chǎn)品等類別,逐月及時(shí)跟蹤實(shí)際成本與目標(biāo)成本之間的差異,對成本差異形成原因,追根究底并找出主要矛盾,落實(shí)改進(jìn)責(zé)任,不斷降低成本。實(shí)行專案成本管理:各級管理部門都有專項(xiàng)管理責(zé)任,定期分析挖掘與本專業(yè)相關(guān)的成本異常,設(shè)定專案實(shí)施管理。
二、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)
一個(gè)成功的企業(yè)是能夠不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)。知識是未來的資本,學(xué)習(xí)意味著準(zhǔn)備接受不斷的變革。企業(yè)是有生命的東西,該生命體所作出的行為決定來自一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。
可以說,危機(jī)隨時(shí)都張開血盆大口,準(zhǔn)備在你不注意的時(shí)候,一口將你吞噬。要避免失敗和被淘汰,唯一的辦法就是學(xué)習(xí),不僅企業(yè)家個(gè)人要學(xué)習(xí),而且要將自已的企業(yè)提升為一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)渴望,時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的命運(yùn)。但是,僅僅是企業(yè)家個(gè)人的學(xué)習(xí)還是不夠的。有相當(dāng)多數(shù)的企業(yè)家十分迷信個(gè)人的力量,這些個(gè)人也許是自已,也許是策劃家或其他各門各類的專家,但是,如果不能將個(gè)人的知識、理念轉(zhuǎn)化為全體員工都可以融會貫通的共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,則什么樣高超的領(lǐng)導(dǎo)思維和策劃高見都不可能根本性地發(fā)揮作用。通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生決策并將決策化為共識。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能從工作中活出意義,樂于工作,不斷突破能力上限,培養(yǎng)前瞻而開闊的思考方式,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果。通過系統(tǒng)思考、自我超越、改善心境模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和再學(xué)習(xí),全體員工日復(fù)一日,年復(fù)一年地做“作業(yè)”,以此不斷提高企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。
三、建設(shè)樸素務(wù)實(shí)的企業(yè)文化
在近60年的發(fā)展歷程中,臺塑從“勤勞樸實(shí)、刻苦耐勞”到“追根究底、止于至善”,再到和下游客戶“共存共榮”、“回報(bào)社會、永續(xù)經(jīng)營”,這種企業(yè)文化發(fā)展既有階段性又有永久性,既有實(shí)用性又有前瞻性,培育了臺塑員工強(qiáng)烈的“切身感”,養(yǎng)成了臺塑人“用心經(jīng)營、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的習(xí)慣和風(fēng)格。正是因?yàn)槿绱?,臺塑全體員工都自覺努力做好自己的事情,在所管轄的區(qū)域里和工作崗位上,各盡其能,不斷改進(jìn)和完善自己的工作,從而形成了整個(gè)臺塑“止于至善”的企業(yè)管理理念。
一個(gè)企業(yè)之所以能大而持久,沒有文化的依托是不可想像的。每個(gè)成功的企業(yè)后面都有一套完整、持續(xù)的理念。
贛州發(fā)展集團(tuán)正處于跨越轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期,正在為打造“千億集團(tuán)”的目標(biāo)而奮勇前進(jìn),正在努力構(gòu)建“創(chuàng)造價(jià)值,爭創(chuàng)一流”的核心價(jià)值觀,正在不斷夯實(shí)“公正、民主、向上”的企業(yè)精神文化基礎(chǔ)。因此,臺塑的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理念、樸素務(wù)實(shí)的企業(yè)文化精神很值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。