贛州發(fā)展集團黨委副書記、總經(jīng)理梁敏輝接聽12345熱線電話
作者:羅志春 編輯:黨群工作部 發(fā)布時間:2024-06-14 08:39:49 點擊數(shù):1509
6月12日上午,贛州發(fā)展集團黨委副書記、總經(jīng)理梁敏輝走進市12345熱線話務中心接聽群眾來電。
在接聽群眾來電過程中,梁敏輝耐心傾聽群眾反映的問題情況及訴求,共接通群眾來電5通,回訪近期辦理工單2件,涉及集團負責建設的民生工程項目噪音管理、道路養(yǎng)護、交通出行等方面問題,能現(xiàn)場解答的,當場予以答復,對需要進一步核實處理的,表示會安排專人跟蹤落實,同時按要求進行回復辦理,確保群眾訴求解決到位?,F(xiàn)場接聽熱線結束后,梁敏輝帶隊前往東江源大道快速化改造工程等項目現(xiàn)場跟蹤督促,調(diào)度解決民生實事問題,確保群眾訴求解決到位。
梁敏輝指出,12345熱線是了解社情民意,為民辦實事的重要渠道,贛州發(fā)展集團始終堅持以人民為中心,秉承國企擔當,大抓落實,牢固樹立馬上就辦、辦就辦好意識,以群眾滿意為目標,認真辦理職責范圍內(nèi)的熱線工單,全心全意解決群眾“急難愁盼”問題,為社會和諧穩(wěn)定貢獻發(fā)投力量。
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